Kimi iPhone 11 kullanıcıları ekran ile ilgili sorun yaşadıkları için Apple ile irtibata geçmişti. Şirket, iPhone 11 ekran değişim programı oluşturarak kullanıcıların problemlerini tahlil bulacağını açıkladı.
Apple, iPhone 11 ekran değişim programı oluşturdu
Ekran modü üretiminde yaşanan bir meseleden ötürü kimi ekranların dokunmatik özelliğinin çalışmadığını tespit eden Apple, bu mevzuyla ilgili çalışmalara başladı. Web sitesinde yer alan bilgiye nazaran Kasım 2019 ile Mayıs 2020 ortasında üretilen iPhone 11 modellerinin ekranlarında dokunmatik sorunu mevcut.
Öteki iPhone modellerinde rastgele bir sorun olmadığının altını çizen şirket, kullanıcıların ekran değişim programına dahil olup olmadığını denetim edebilmeleri için bir sayfa oluşturdu. Apple, ekran çatlağına sahip olan aygıtlarda bu sorunun çözülmesi için ek maliyet oluşabileceğini açıkladı.
Aygıtların satın alındığı ülkeye nazaran tamirat ile ilgili limit getirilebileceğini belirten Apple, standart garanti kapsamının genişletilmeyeceğinin altını çizdi. Ayrıyeten yaşanan meseleden ötürü ekran tamiratı için fiyat ödeyen kullanıcılara para iadesi yapılacağı da belirtildi.
Ülkemizde değişim programıyla ilgili rastgele bir sınırlama olup olmadığı şimdi bilinmiyor. Buraya tıklayarak aygıtınızın değişim programına dahil olup olmadığını denetim edebilirsiniz.
